خدمات بوبا المتميزة

خدمة بسمة

لأننا نحرص على سرية ملفاتك. فإن البطاقة الممغنطة ونظام البصمة تمنحك أعلى مستويات الأمان بالإضافة إلى العديد من المزايا مثل:

حماية من عمليات التحايل فلا أحد يستطيع إستخدام بطاقة العضوية سوى صاحبها.
أمان أكثر لك وضمان بسرية ملفاتكم والمعلومات الطبية.
خدمة فائقة السرعة في المستشفيات والمستوصفات لأن مزايا برنامجك محفوظة على البطاقة نفسها.

طبيب على الهاتف

قد يساورك القلق إذا شعرت أن هناك امراً ما يتعلق بصحتك في الوقت الذي تخاف أن تبوح به لأحد. وقد تكون النصيحة الطبية أو رأي طبي ثان هو الحل لها القلق. لذلك أنشأت بوبا خدمة طبيب على على الهاتف لتقدم لك المشورة الطبية حول حالتك الصحية الخاصة وبسرعة تامة.

خدمة العملاء على مدار الساعة 24/7

يمكنك الاتصال على بوبا في أي وقت ليلاً ونهاراً من خلال مركز المساعدة المتوفرة على مدار الساعة. هل واجهك أي تأخير في الخدمة؟ هل لديك تساؤلات حول البرنامج الخاص بك؟ لاتقلق. كل ماعليك فعلة هو الاتصال بالرقم المجاني ويمكنك الاتصال بهذا الرقم من جوالك 0307 244 800

خدمات العملاء عبر الإنترنت

بإمكانك الآن تنفيذ العمليات التالية مباشرة عبر الإنترنت بشكل أسرع من خلال موقعنا والاستفادة من الخدمات التالية:

. البقاء على اطلاع ومراجعة برنامج التأمين الخاص بك.
. مراجعة المزايا المشمولة في البرنامج. لك ولعائلتك.
. الاطلاع على أحدث تفاصيل شبكة المستشفيات والعيادات.
. متابعة طلبات التعويض.
. متابعة طلبات الموافقات المسبقة.
. طباعة شهادات تأكيد العضوية في حالة فقدان بطاقة العضوية.
. إرسال تساؤلاتكم واستفساراتكم لخدمات العملاء.

يمكنك التسجيل عن طريق الدخول إلى موقع بوبا و النقر على دخول العملاء ثم اتباع التعليمات. اتصل بالرقم المجاني 0307 244 800 اذا إحتجت لأي مساعدة خلال التسجيل.

رسائل بوبا القصيرة

هذه الخدمة تتيح لك تحديث معلوماتك عن جميع مطالباتك. كل ما على أعضاء بوبا هو تسجيل رقم الجوال الخاص بهم معنا من خلال إرسال رسالة قصيرة تحتوي على رقم عضويتهم إلى 0550222700 .

مع رسائل بوبا القصيرة تصلك اخر المستجدات فيما يتعلق بالموافقات المسبقة، مطالبات التعويض. عندما تصلنا أي طلبات للخدمة، سوف نرسل لك رسالة فورية باستلام طلبك. كما أننا سنرسل لك رسالة أخرى عند الانتهاء من تنفيذ طلبك.

غطاء الحالات الطارئة

حالات الطوارئ التي تمثل تهديدا للحياة مغطاة داخل المملكة حتى الحد الأقصى السنوي الكلي، في حين ستكون الحالات الطارئة خارج المملكة مغطاة حتى الحد الفرعي لغطاء الطوارئ.

غطاء الإخلاء الطبي

عند تعرضك خارج المملكة لحالة مرضية أو إصابة طارئة ناتجة عن مرض مفاجئ فيه تهديد لحياتك ولا تتوفر الخدمة الطبية التي تحتاجها في مكان تواجدك، فإن شراكتنا مع SOS Assistance ستوفر لك تكاليف نقلك بالإخلاء الطبي إلى أقرب مرفق طبي، حيث يمكنك الحصول على المعالجة الطارئة التي تحتاجها.