خدمة بسمة

طبيب على الهاتف

قد يساورك القلق إذا شعرت أن هناك امراً ما يتعلق بصحتك في الوقت الذي تخاف أن تبوح به لأحد. وقد تكون النصيحة الطبية أو رأي طبي ثان هو الحل لهذا القلق. لذلك أنشأت بوبا خدمة طبيب على على الهاتف لتقدم لك المشورة الطبية حول حالتك الصحية وبسرية. 

 نتعامل مع جميع حالات "طبيب على الهاتف" بسرية تامة.

خدمة العملاء على مدار الساعة 24/7

يمكنك الاتصال على بوبا في أي وقت ليلاً ونهاراً من خلال مركز المساعدة المتوفرة على مدار الساعة. هل واجهك أي تأخير في الخدمة؟ هل لديك تساؤلات حول البرنامج الخاص بك؟ لاتقلق. كل ماعليك فعلة هو الاتصال بالرقم المجاني ويمكنك الاتصال بهذا الرقم من جوالك 0307 244 800 

 خدمات العملاء عبر الإنترنت

بإمكانك الآن تنفيذ العمليات التالية مباشرة عبر الإنترنت بشكل أسرع من خلال زيارة موقع بوبا العربية والاستفادة من الخدمات التالية: 

. البقاء على اطلاع ومراجعة برنامج التأمين الخاص بك. 
. مراجعة المزايا المشمولة في البرنامج. لك ولعائلتك.
. الاطلاع على أحدث تفاصيل شبكة المستشفيات والعيادات.
. متابعة طلبات التعويض.
. متابعة طلبات الموافقات المسبقة.
. طباعة شهادات تأكيد العضوية في حالة فقدان بطاقة العضوية.
. إرسال تساؤلاتكم واستفساراتكم لخدمات العملاء.

 يمكنك التسجيل عن طريق الدخول إلى موقع بوبا العربية و النقر على دخول العملاء ثم اتباع التعليمات. اتصل بالرقم المجاني 0307 244 800 عند الحاجة إلى مساعدة خلال التسجيل. 

مسج بوبا

هذه الخدمة تتيح لك تحديث للمعلومات المتعلقة بجميع مطالباتك. كل ما على أعضاء بوبا هو تسجيل رقم الجوال الخاص بهم معنا من خلال إرسال رسالة قصيرة تحتوي على رقم عضويتهم إلى 0550222700 .

مع مسج بوبا تصلك اخر المستجدات فيما يتعلق بالموافقات المسبقة، مطالبات التعويض. عندما تصلنا أي طلبات للخدمة، سوف نرسل لك رسالة فورية باستلام طلبك. كما أننا سنرسل لك رسالة أخرى عند الانتهاء من تنفيذ طلبك. 

غطاء الإخلاء الطبي

عند تعرضك خارج المملكة لحالة مرضية أو إصابة طارئة ناتجة عن مرض مفاجئ فيه تهديد لحياتك ولا تتوفر الخدمة الطبية التي تحتاجها في مكان تواجدك، فإن شراكتنا مع SOS Assistance ستوفر لك تكاليف نقلك بالإخلاء الطبي إلى أقرب مرفق طبي، حيث يمكنك الحصول على المعالجة الطارئة التي تحتاجها.