التنوع الثقافي

نلتزم في بوبا العربية بالحفاظ على جوهر القوى العاملة المُتنوع، ونعمل على مدار العام لضمان شعور فريقنا المُتنوع بالدمج والتقدير والدعم، ونتيجةً لذلك نفتخر باحتواء فريق عملنا على 38 جنسية مُختلفة يعملون جميعًا باسم بوبا العربية، مع الحفاظ على التزامنا بقيود الجهة المُنظمة فيما يتعلق بتمثيل السعودة، وقد حققنا هذا بفخرٍ كبيرٍ دون المساس بالتزامنا تجاه عملائنا.

فجوة الأجور بين الجنسين: لا نُطبق مقاييس أجورٍ مُختلفةٍ بناءً على الجنس، وسنستمر في تطبيق مقياس أجورٍ موحدٍ لخدمة كلا الجنسين، وتلتزم بوبا العربية التزامًا كاملًا بفلسفة "لا فرق في الأجور بين الجنسين".

نفخر بالمسيرة التي قطعناها وما زلنا مُلتزمين بترسيخ ثقافة تؤيد التنوع والشمول في مكان العمل وتُمكّننا من تقديم خدماتٍ أفضل لموظفينا وعملائنا.

ثقافة الارتباط

نؤمن إيمانًا راسخًا بأن ثقافة الارتباط الشاملة التي تُمكّن الموظفين وتُشجعهم وتُقدرهم وتسمح لهم بالمشاركة كونه أحد العوامل المُهمة الدافعة لأداء أعمال الشركة، وينقسم إطار مُشاركة الموظفين لدينا إلى ثلاث مراحلٍ رئيسةٍ: الاستماع والفهم والتصرف.

أولًا، نستمع إلى موظفينا باختلاف سماتهم الشخصية من خلال منحهم الفرصة لمُشاركة آرائهم، ونفعل ذلك من خلال طرح "استطلاع تقييم آراء موظفينا" مرتين سنويًا عبر منصة GLINT، وقد طُرح أول استطلاع لتقييم الآراء في2018 لتقييم ثلاثة عشر دافعًا مُختلفًا للمُشاركة:

• رضا الموظف: مدى سعادتك للعمل في بوبا؟
• مستقبل الشركة: يغمرني الحماس حول مُستقبل بوبا.
• الانتماء: أشعر بانتمائي إلى بوبا.
• الاستدامة: تساهم بوبا في استدامة الكرة الأرضية.
• التركيز على العميل: تقدم بوبا العربية خدمة رائعة للعملاء
• الاعتراض على الأوضاع الراهنة: أشعر بحرية الاعتراض على مجريات الأمور في بوبا العربية.
• الصحة والسلامة: أشعر بالاهتمام بشأن رعايتي الصحية.
• المُدير: أوصي بـمديري للآخرين.
• وصل صوتك: أنا على ثقة تامة في حال عدم تمكني من الإفصاح الى مديري المباشر، بإمكاني استخدام وسيلة التواصل " وصل صوتك" بسرية تامة.
• التعاون: تتعاون فرق العمل في بوبا بفعالية لتحقيق الأهداف.
• المعاملة المنصفة: أعامل بإنصاف في العمل
• التطور الشخصي: لدي فرص جيدة للتعلم والتطور في بوبا
• التمكين: أشعر أن لدي الصلاحية والدعم لاتخاذ القرارات بشأن عملي

وثانيًا، نتفهم رغبات موظفينا واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات المُستلمة وإدراك التوجهات التي تؤثر إيجابًا وسلبًا على مسيرة الموظفين، ونستكمل هذه الجهود من خلال دمج مقاييس الموارد البشرية الأخرى حتى نكتسب رؤيةً شاملةً عن رضا الموظفين، مثل الدوران الوظيفي للموظفين، ونُجهز تقارير مُتعددة للإحاطة بأوضاع الأعمال الإجمالية وأوضاع كل قسمٍ على حدة بالتعاون مع قادة الأعمال.

ثالثًا، نتصرف عبر تنسيق الموارد والعمل على تنفيذ المُبادرات والمشاريع التي ستؤثر تأثيرًا كبيرًا على المؤسسة، من خلال أربعة أنواع من المُبادرات:

• المُبادرات على مستوى المؤسسة: تعتمد على تبني نهجٍ واحدٍ لجميع المُبادرات التي تُغطي جميع العاملين في بوبا العربية، وتكفل هذه المُبادرات المُعاملة العادلة عبر الأقسام والمناطق الجغرافية المُختلفة.
• مُبادرات مخصصة للأقسام: يتولى قادة الأعمال وفِرَقِهم تصميم هذه المُبادرات وتهدف إلى مواجهة التحديات الثلاثة ذات الأولوية على مستوى القسم.
• مُبادرات إقليمية مُحددة: لا شك أن لكل منطقة جغرافية متطلباتها المُختلفة التي تستعلم عنها، وما يُناسب المنطقة الشرقية لا يُناسب المنطقة الغربية بالضرورة، لذا تُخصص هذه المُبادرات للمناطق الجغرافية باحتياجاتها المُختلفة.
• مُبادرات تمكين مُديري الأفراد: انطلاقًا من إيماننا الكبير بأن المُشاركة تتأثر تأثيرًا كبيرًا، إيجابيًا أو سلبيًا، بمُديري الأفراد، نطرح المشاريع طرحًا استباقيًا لدعم قادتنا الذين يُسجلون درجات مُشاركة مُنخفضة أو مُتباينة.

تطوير الأفراد

يُوفر برنامجنا للموظفين نهجًا شاملًا للتعلم والتطور، ونكفل مجموعة من فرص التطوير ابتداءً من التدريب الحضوري والتعلم عبر الملازمة للموظفين المُتمرسين وحتى الإرشاد والتدريب.

برامج التطوير والقيادة

تتعاون بوبا العربية مع مختلف المؤسسات الرائدة والجامعات وكليات إدارة الأعمال لتصميم برامج تطوير القيادة وضمان ممارسة المُشاركين التعلم المُدمج والاتصال عبر جميع مستويات القيادة.

وقد أطلقت بوبا العربية منذ 2021 ثلاثة برامج لتطوير القيادة مُصممة خصيصًا لمد جسور التواصل بين القيادة ومستويات الإدارة الصغرى والإدارة المُتوسطة والقيادة العليا، ويعتمد كل برنامجٍ من هذه البرامج على إطار التطوير (10/20/70) مما يُوفر المهارات العملية والمعرفة اللازمة لتعزيز الاستعداد لتولي الأدوار العليا وتطوير الفكر الاستراتيجي، وفيما يلي البرامج الثلاثة المذكورة :

• برنامج Emerging leaders، ويهدف إلى ما يلي:

  - الحث على سرعة وتيرة النمو وتطوير قدرات المواهب في بداية مشوارهم المهني ونشر الوعي القيادي.

  - التواصل المؤثر والفعال ومعرفة تعدد الأقسام.

  - استهدف هذا البرنامج ما يزيد عن 200 موهبة تتمتع بإمكاناتٍ عاليةٍ في بداية مشوارهم المهني، وصُمم خصيصًا لتعزيز إمكانياتهم الوظيفية.

• برنامج Accelerator

  - يُزود الإدارة الوسطى ذات الإمكانيات العالية بالمهارات العملية اللازمة لبناء فريق عالي الأداء وتنفيذ الاستراتيجية.

  - يُنفذ هذا البرنامج بالشراكة مع جامعة كورنيل وإيميريتوس للتعليم المهني من أجل تقديم تجربة نموذجية على مدار 6 أشهرٍ.

• برنامج "Shift" للقادة التنفيذيين

  - صقل مهارات الإدارة العليا لتعزيز تعاون متعدد الأقسام وانتقالهم من قادة أقسام إلى قادة تنظيميين.

  - الحث على سرعة وتيرة تطوير الاستراتيجية والأداء المالي من خلال تجربة قياسية مدتها +6 أشهرٍ.

  - التركيز على بناء الثقافة وتطوير المواهب وتعزيز فكر الحد من المخاطر.

تدريب مدراء الأفراد يُغطي تدريبنا لمُدراء الأفراد موضوعات مُختلفة منها التواصل وبناء الفريق وإدارة الأداء والقيادة ويُقَدَم للمُدراء المترقيين حديثا، ويتعلم المُديرون من خلال هذه الدورات كيفية تحفيز الفرق التابعة لهم وإشراكهم وتمكينهم من أجل تحقيق أهدافهم وتعزيز نجاح الأعمال. برنامج تأهيل الموظفين الجدد برنامج شامل وفعال يهدف إلى تزويد الموظفين الجدد بالمهارات والمعارف والدعم الذي يحتاجون إليه لتحقيق النجاح في أدوارهم، ولا يقتصر التزامنا تجاه موظفينا على يومهم الأول، بل نُزودهم بالتدريب والدعم والتوجيه المُستمر لضمان نموهم وتطورهم المهني. التدريب عند الطلب نُشجع موظفينا على السعي للحصول على فرص التعلم وتطوير مهاراتهم وخبراتهم وتحدي أنفسهم لتحقيق أهدافهم المهنية من خلال تقديم التدريبات الشخصية والفنية والمهنية المُختلفة. التعلم الرقمي

أقمنا شراكة مع لينكد إن من أجل السماح لموظفينا، بما في ذلك المُتدربين والمُتعاقدين، بالاستمرار في التعلم وتمهيد مسارات التعلم الجديدة بناءً على الأدوار والوظائف.

Partner Institutions:

الصحة والرفاهية

نلتزم في بوبا العربية بتعزيز صحة موظفينا ورفاهيتهم، ونستثمر باستمرار في رفاهية موظفينا وضمان حصولهم على الدعم والموارد التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح على مستوى العمل والحياة الشخصية، ولذا وضعنا إطارًا لترسيخ المبادئ التوجيهية لإطلاق المُبادرات المُختلفة التي تُركز على نطاق رفاهية الموظفين في العموم، كما هو موضح أدناه:

صُمم برنامج رفاهية الشركة – Smile – للمُساهمة في دعم أهدافنا الاستراتيجية الأربعة، ويُركز البرنامج على تحسين الرفاهية الشاملة للموظفين من خلال المعلومات والتعليم وكذلك تقديم الأدوات والخدمات اللازمة لاتخاذ القرارات السليمة، ويعتمد البرنامج على الركائز التالية:

• طاقة الأداء – من خلال برنامج جديد يُصمم ويُقدم للاهتمام بالجانب العاطفي لموظفينا وتقديم الدعم اللازم لإنشاء نمط حياة مُتوازن لهم.
• الرعاية الوقائية – برنامج يتعلق بالرعاية الصحية ويُغطي الرعاية الوقائية من منظورٍ طبيٍ أو مزمن.
• التمتع بجسدٍ صحيٍ – برنامج رعاية صحية بدني يُشجع على الاهتمام بالصحة ومواصلة الحركة أو ممارسة الرياضة.

تنمية المُجتمع

برنامج التأمين الصحي المجاني
أطلقت بوبا العربية برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الرائد في 2011، إذ تعاونّا مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمنح برنامج التغطية التأمينية الصحية المجانية في المملكة العربية السعودية للأيتام في دور الرعاية والجمعيات الخيرية التي تُديرها الوزارة، وقد بلغ عدد الأيتام الحاصلين على البرنامج منذ ذلك الحين ما يزيد عن 2115 يتيمًا، ونسعى جاهدين لحصول أعضائنا المميزين على معاملة متميزة وموافقات استثنائية، فضلًا عن الجلسات التدريبية السنوية التي نُقدمها على منصة طبتم والفحوصات الطبية السنوية التي يحصل عليها العملاء في منازلهم بحدٍ أقصى 500 ألف.

شهدت بوبا العربية عامًا رائعًا زاخرًا بإنجازات المسؤولية الاجتماعية للشركات، مع التركيز على تعزيز الصحة والعافية ودعم المجتمع والاحتفاء بموظفينا، وواصلنا التزامنا خلال 2022 لإحداث تأثيرٍ إيجابيٍ من خلال المُبادرات المُختلفة.

آخر مُستجدات برنامج التأمين الصحي المجاني:

من أبرز إنجازات بوبا العربية لهذا العام تقديم لقاحات الإنفلونزا المجانية لـ 160 فردًا من موظفينا وعائلاتهم من خلال مكاتبنا الرئيسة الأربعة، حيث نُدرك الأهمية البالغة للحد من تأثير الإنفلونزا الموسمية، وخاصةً على الأشخاص المُعرضين لمخاطرٍ عاليةٍ، ولذا اتخذنا الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على صحة موظفينا.

استضفنا أيضًا فعالية يوم ذوي الاحتياجات الخاصة ، إذ دعونا الأشخاص ذوي الإعاقة لعرض مُنتجاتهم المصنوعة يدويًا في أحد المعارض الخيرية، وقد حققت هذه الفعالية نجاحًا كبيرًا ولاقت استحسانًا بالغًا لدى موظفينا الذين استمتعوا بالتفاعل مع البائعين ودعم قضيتهم.

وفي إطار حملتنا الرمضانية للمسؤولة الاجتماعية للشركات المُقامة بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، فقد اشترينا 2500 هدية عيدٍ وقدمناها للأيتام في مناطقٍ مُختلفةٍ سعيًا منا نحو نشر البهجة والفرحة بين الأطفال، وقد حققنا هذا بمساعدة شركاؤنا.

وأخيرًا احتفلنا باليوم الوطني للمملكة العربية السعودية من خلال تسليط الضوء على موظفينا الذين أظهروا مواهبهم الخفية في بيع منتجاتهم من المنزل ودعمهم، وهذا هو نهجنا في التعبير عن تقديرنا ودعمنا للشعب السعودي المُنتج.

نلتزم في بوبا العربية بإحداث تأثيرٍ إيجابيٍ على المُجتمع وتعزيز الصحة والعافية، وسنستمر في دعم هذه المُبادرات وإلهام الآخرين بترك بصمتهم.

الاستجابة للتغير المناخي

نُدرك أن نظامنا البيئي وصحتنا وجهان لعملةٍ واحدة، ولذا نأخذ موضوع الاستجابة للتغيرات المناخية على محمل الجد بصفتنا إحدى شركات الرعاية الصحية الرائدة في المنطقة، ونضع على رأس أولوياتنا الاستراتيجية الحد من انبعاثات الغازات الدفيئة الناتجة عن عمليات بوبا العربية وسلسلة القيمة الخاصة بها، مع تعزيز فهمنا للتغييرات البيئية التي تؤثر على صحة البشر.

برنامج بوبا العربية لرعاية المواهب

انطلاقًا من إدراكنا للدور الأساسي لجذب أفضل المواهب وتنميتها في تطوير أي مؤسسة ونجاحها، عقدنا شراكات مع 10 جامعاتٍ وصممنا برنامجًا يسمح لأفضل الطلاب باكتساب الخبرات العملية مع تعزيز معرفتهم الأكاديمية ومهاراتهم العملية.